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Trocas

Como faço para solicitar uma troca?

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:

 

  1. Entre em contato (dentro do prazo) com [email protected] ou uma whats para (11) 9 6447-3606

  2. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio

  3. Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;

  4. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

  5. O produto não pode conter indícios de uso;

  6. O produto deve conter todas as etiquetas intacta.

  7. Se for troca de NUMERAÇAO ou AVARIAS frete não sera cobrado

  8. se for trica de modelo o frete será cobrado.

 

ATENÇÃO: TROCA DE NUMERAÇÃO E AVARIAS EM ATE 7 DIAS FRETE NAO SERA COBRADO DO 8º DIA AO 20º SERA ACEITA A TROCA AINDA POREM FRETE POR CONTA DO COMPRADOR!!!!

 

Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.